Sachbearbeitung Fördererkommunikation (m/w/d) in Teilzeit

Bundesgeschäftsstelle

Teilzeit

Festanstellung

Wir brauchen Verstärkung

Sie möchten in einer Gesellschaft leben, die alle Tiere als Mitgeschöpfe achtet, ihnen Mitgefühl und Respekt entgegenbringt und sie vor Leiden, Schmerzen und Angst bewahrt; die auch frei lebende Tiere als Individuen anerkennt und ihre natürlichen Lebensgrundlagen schützt? Das ist unsere Vision, die Vision des Deutschen Tierschutzbundes. Am Standort der Bundesgeschäftsstelle in Bonn suchen wir ab sofort eine*n

Sachbearbeiter*in Fördererkommunikation (m/w/d)
(Teilzeit, 20 Stunden/Woche)

Ihre Aufgaben

Auf individuelle schriftliche / telefonische, teils auch komplexe Anfragen von Förder*innen reagieren und bei Bedarf Beschwerden bearbeiten
Paten-, Fördermitglieder- und Spenderdaten in die Spenderdatenbank aufnehmen und Informationen versenden
Die Entwicklung der Spenderdatenbank und neue Kommunikationskanäle (z.B. Webchat) durch Input und Testen mitgestalten
Tierschutzfragen beantworten
Gelegentliche Reisen (z.B. zu Veranstaltungen für Unterstützer*innen)

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kundenservice/im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
Ausgeprägte Erfahrungen im Kundenservice
Positive Service-Einstellung, empathischer Umgang mit unseren Unterstützern und sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
Die Fähigkeit, komplexe und erklärungsintensive Tierschutzthemen zielgruppengerecht aufzuarbeiten und zu kommunizieren
Erfahrungen in der Arbeit mit CRM-Datenbanken, gern auch mit Prozessgestaltung, -optimierung und -dokumentation
Anwendung der gängigen MS Office-Programme
Führerschein Kl. B und Reisebereitschaft

Unser Angebot

Eine Mission: Tierschutz mit Herz und Verstand
Eine werteorientierte und wertschätzende Unternehmenskultur
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
Ein faires, ausbaufähiges Gehalt nach Haustarif
Ein Arbeitsplatz in Bonn mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
Die Möglichkeit zum Erwerb eines Jobtickets

Der nächste Schritt

Jetzt sind Sie dran. Erzählen Sie uns, warum Sie gerne Teil unseres Teams werden möchten! Wir sind neugierig und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Sagen Sie uns auch, was Sie verdienen möchten und ab wann Sie bei uns starten können.

Bewerbungsschluss ist der 19.07.2026

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung per E‐Mail (max. 10 MB) an den Leiter der Fördererkommunikation, Volkhard Michel. Die Mailadresse lautet: bewerbung@tierschutzbund.de. Oder nutzen Sie das Bewerbungsformular unserer Karriereseite.
Bewerber*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt behandelt. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzhinweise für Bewerbungsverfahren, die Sie unter https://www.tierschutzbund.de/organisation/jobs/datenschutzhinweise-fuer-bewerber/ abrufen können.

Über uns

Der Deutsche Tierschutzbund wurde im Jahre 1881 als Dachorganisation der Tierschutzvereine und Tierheime in Deutschland gegründet. Heute sind ihm 16 Landesverbände und 740 Tierschutzvereine mit rund 550 vereinseigenen Tierheimen angeschlossen. Er ist damit der größte Tierschutzdachverband in Deutschland und in Europa und zugleich anerkannter Naturschutzverband.